Het algemene inzicht zal u helpen het effect van gedrag te begrijpen, met name in de interactie tussen mensen. Ook zult u inzicht krijgen in de belangrijke rol die gedrag kan spelen in miscommunicatie en conflicten. U krijgt hierdoor inzicht in de verschillende typen gedragsstijlen. Dit geeft u de mogelijkheid om hier rekening mee te houden en er op in te spelen. Op deze manier kunt u uw eigen effectiviteit, dat van uw team of de organisatie als geheel vergroten.

Het specifieke inzicht zal u helpen uw manier van handelen in verschillende situaties beter te begrijpen. In veel gevallen is het een bevestiging en een beschrijving van wat u al van uzelf wist. Dit inzicht in uw manier van handelen geeft u de mogelijkheid om het in bepaalde situaties in te zetten of juist aan te passen.